《2021开门红》公开课课程大纲
(凯登培训-2天版)
三管齐下,五环获客,
七大客群,八大必杀技,十大序列
01课程背景
【银行管理层痛点】
疫情使业务冷淡,开门红存贷指标更重,如何落地存贷一体营销?
党建100周年之际如何深入落实“党建+金融”的业务发展模式?
5G时代下如何推动数字化、科技化开门红,打造线上线下一体化营销模式?
如何策划主题,如何规划指标,如何考核激励,如何项目管控?如何开展活动?
【银行执行层痛点】
业绩指标重,压力大,最怕开门红;
缺客户,缺业务,缺方法,缺工具,缺新意,疲于应对……
【市场营销痛点】
存款难,客户流失严重,传统业务群体流失,活动乏力;
市场环境变化快,客户习惯发生变化;存贷一体营销难度更大,线上线下结合营销缺少抓手,营销策略调整难度增大……
02课程详情
【培训对象】
董事长、行长、银行主管部门负责人&开门红项目组成员
【授课形式】
理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务等
【课程时间】
2天
03课程收益
核心收益01:清晰2021开门红趋势以及如何发挥本行竞争优势
核心收益02:掌握提升员工意愿三大策略和方法,有效激励员工,提升开门红执行力
核心收益03:学习一套高效获客策略和提升营销效能的必杀技,提升开门红营销达成率
核心收益04:掌握人员、目标过程管控方法,加强营销固化,建立常态活动量
核心收益05:掌握七大客群场景营销策略与技巧,精准定位高效营销
核心收益06:清晰开门红十大序列执行流程与阶段任务,强化过程场景管理
核心收益07:获得一套VI设计创意,打造全面VI氛围,让营销更有势
核心收益08:获得一套AI营销系统、AI管控系统、云平台工具,开门红更有科技范
《2021开门红》
公开课课程大纲详情
01第一模块
2021开门红之“势”
第一节:识“势”
一、金融同业开门红竞争形势
二、四类银行业金融机构开门红竞争策略
三、保险业开门红策略对银行开门红的启示
第二节:顺“势”
一、银行开门红营销的1.0—3.0发展趋势
二、本行开门红打法如何顺势发展
第三节:造“势”
一、开门红“致胜三要素”
二、德鲁克营销管理三问
三、核心优势“三法则”
四、打造2021开门红核心竞争优势
02第二模块
2021开门红之“道”
第一节:2021开门红“成功三道”
一、提升员工意愿
二、提升营销效率
三、持续固化营销动作和方法
第二节:2021开门红“三管齐下”
一、管意愿:激励员工参与感
1、 调动员工参与感三大武器
² 制定目标“三度”法则
² 制定方案“五原则”
² 激励方式“五创新”
二、管方法:提升营销达成率
1、 开门红营销“获客五环”
² “获客五环”提升获客覆盖面
² 确认目标客户
² 梳理业务和产品
² 给客户带来的价值
² 获得客户的认知、认识、认可、认购与认证
2、 提升营销达成率“八大必杀技”
² 客户识别能力:“三问定位”
² 信息搜集能力:“分类搜集”
² 信息传播能力:“编写逻辑”
² 有效面谈能力:“六大脚本”
² 活动策划能力:“四个核心”
² 产品展示能力:“三大核心法则”
² 异议处理能力:“三点处理法”
² 寻求转介能力:“三句箴言”
三、管固化:建立常态活动量
1、 目标管控:挂图作战、清单营销
2、 过程管控:日周月管理机制
3、 人员管控:创新型营销职、权、利
03第三模块
2021开门红之“法”
第一节:七大客群“定盘子”-客群营销场景
一、存量客群盘活提升与精准转介
1、 存量客群提升的“三步法”
2、 存量客群转介绍的方法及实施步骤
二、厅堂流量客群精准营销
1、 厅堂“多感官VI”打造
三、网点周边商户精准营销
1、 精准走访体系的建立
2、 走访入户“四得标注”
3、 营销面谈“六脚本”
四、社区老年客群精准营销
1、 “三触一达”场景营销
五、外出务工客群精准营销
六、活动批量精准营销
七、银行线上AI营销获客
第二节:十大序列“定调子”-过程管理场景
1、养精蓄势:总结展望
2、军事推演:定人财物事
3、厉兵秣马:营销场景高频演练
4、沙场点兵:启动会出征壮行
5、战前擂鼓:开门红全面VI建设
6、空军扫射:线上营销
7、三军总攻:全场景营销
8、阵地保卫:存款防流失
9、打扫战场:意向再追踪
10、战役总结:复盘固化
附:《2021开门红》公开课开班建议案
01第一模块
路线设计
2021年是党建100周年,红色圣地炙手可热;同时普惠金融持续发力,银行数字化转型发展正劲,学习先进经验是必然选择。因此今年创新设计了三大路线,以红色路线为主,普惠路线、科技路线为辐,提供更多开课点选择。
1、 红色路线:选取主要的具有红色历史和重大历史意义的革命城市
推荐:北京-西柏坡-延安-遵义-百色-韶山-古田-瑞金-井冈山-南昌-嘉兴-上海共12站。
2、 普惠路线:选取普惠金融、小微金融优秀经验较多的银行所在城市
推荐:济宁-洛阳-漳州-台州共4站。
3、 科技路线:选取金融科技实力雄厚、科技助力金融发展的代表城市
推荐:北京-深圳-杭州-上海共4站。
02第二模块
模式设计
根据路线的多样设置、考虑交通等关键因素、结合常规主要城市和红色路线城市,设定了三大组合模式“1x1模式、1+1模式、1合1模式”,匹配多样培训需求。
1、 1x1模式:按照常规开门红模式选取开课地点,课程中在VI设计、工具设计、环节形式设计上加入党建红色元素,体现红色特色,呼应红色银行的主题,献礼党建100周年。
举例:郑州开课+红色元素设计
2、 1+1模式:选取红色圣地附近主要城市作为开课地点,加入就近红色圣地参访学习模块,深入红区亲身体验,传承红色文化。
举例:杭州开课+红色元素设计+上海一大会址参访
3、 1合1模式:直接选取红色圣地作为开课地点,以红区游学模式为依托,党建游学与公开课学习合二为一。
举例:井冈山开课+红色元素设计+井冈山革命博物馆参访
03第三模块
形式设计
2021年开门红公开课打破传统单一授课模式,设计了课程讲授的常规学习形式、党课主题培训的党性学习形式、红色圣地游学的参访学习形式以及多场景、多形式的体验学习形式,打造前所未有的开门红公开课学习模式。
1、 更有“味儿”:整个公开课期间实施全流程军事化管理,穿军装、戴军帽、吹军号、唱红歌、吃军餐……全方位展现红色公开课主题。
2、 更有“范儿”:加入党课学习与红色圣地参访学习,深入贯彻落实行内党建工作要求,多样学习、多样体验,献礼党建百年,人人争做红色先锋。
3、 更有“趣儿”:设计情景观影学习,通过观看红色革命电影,接近历史、了解历史,情景切身感受、学习党的精神,从中领悟工作方法。
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