无锡凯登管理顾问有限公司  

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内容

引爆销售——产品吸销连带的陈列技巧

课程背景:

在终端营运管理中,销售业绩的好坏与卖场陈列、氛围营造、产品的连带销售、VIP管理有直接的影响。因此,不少终端在管理中设定了连带率的考核达标与连单奖的实施,使终端部份人员对顾客进行了变向的强制性推销,不但不能成交反而增加顾客的反感,影响品牌形象,导致顾客的流失;而部份导购却只要有成交即使一件也心满意足,害怕附加销售顾客反而不买。

这样的现象不但影响导购人员的心态,而且会严重影响终端业绩,损伤品牌形象!导购人员是否清楚认识连带销售的意义在哪里?对顾客有什么好处?如何帮顾客找到我们店铺的CEO和胶囊款?如何指导顾客可以将家里衣橱的款式与新款的组合搭配?如何成功实现帮顾客穿着加分的同时连带销售了自己的产品?

 

课程收益:

本课程将以提升销售业绩为出发点,围绕终端店铺对顾客引、留、氛围营造、产品搭配、连带销售的提升,结合当季新品,促进对产品的认知及专业技能的提升!

1、为陈列部门建立一个季度完整的视觉企划管理系统,让视觉主题企划从订货会秀场设计--店铺视觉空间规划--当季平面应用系统的整体规划。让视觉主题整合成为商品企划之后,品牌推广及促进销售的第二驱动力。

2、让终端管理部门熟知一个季度陈列管理完整的工作流程及工作方法,实现当季视觉陈列工作后期推广及执行价值的最大化。

3、店铺是当季视觉主题落地的最重要载体之一,完整又科学店铺的空间规划是当季视觉主题落地的关键,提高陈列团队的执行力,使卖场终端形象符合统一标准。

4、加强卖场管理人员的陈列意识,建立手册化流程,对终端进行精细化管理,发挥陈列企划部门的优势,制作适合的、统一、易于终端执行的品牌陈列标准与执行标准,提升品牌终端店铺形象。

 

课程亮点:

1、通过对品牌终端人员培训和店铺实操,快速解决终端人员陈列技巧问题;

2、提升品牌橱窗创意能力和数据化陈列分析能力;

3、项目实行“培训”+“小落地”形式,把陈列理论应用到实际店铺当中

4、让学员能够将受训知识马上实施到各个终端店铺中,使店铺形象得到快速提升,提高品牌进店率和成交率。

 

课程时间:2天6小时/天

培训对象: 专柜店长、楼层管理人员、陈列人员、商场管理人员、督导、设计师、区域经理、店铺经营、管理者

 

课程模型

 

 

 

 

 

 

 

 

课程大纲:

第一讲:吸销原则之“引”客法

一、陈列是什么

1、陈列的定义

2、陈列的价值

3、陈列的发源

二、产品 “吸销”时代

1、眼球经济

2、感知物体的五感比例

3、顾客购物的AIDMA法则

4、提高卖场业绩的关键要素

三、提高卖场关注度的8大法宝

1、提高店铺外观关注度

2、提高店铺橱窗关注度

3、提高店内规划关注度

4、提高店内模特关注度

5、提高展台陈列关注度

6、提高主推正挂关注度

7、提高产品节奏关注度

8、提高店内灯光关注度

案例解析

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第二讲:吸销技巧之“留”客法

一、顾客动线规划留客法

1、巧妙设计卖场动线

2、动线设计要点

3、了解顾客思维

二、延长客流线的磁石设置留客法

1、店铺磁石规划技巧

2、店铺磁石设置区域

3、店铺磁石设置要求

三、卖场导购人员站位布局留客法

1、迎宾站位

2、留客站位

实操演练:为自己卖场设计最佳动线,并把死角激活

 

第三讲:吸销技巧之卖场“氛围”营造法

一、新品上市氛围营造法

1、少量新品颜色如何陈列

2、新品上市突出新色新款

二、主推商品营造法

1、橱窗陈列

2、重复出样

3、多元陈列

4、关联搭配

三、提升连带率陈列法

1、橱窗模特搭配

2、同色系产品品类完整

3、黄金视觉区关联推荐

4、服务区恰当陈列

四、即买即调整原则

 

第四讲:连带技巧之“技”——成为专业搭配师

、服饰色彩搭配的四大法宝

1无彩色搭配技巧

2面积配色技巧

3呼应配色技巧

4花衣巧搭配

、服饰配色的7大情感

1、色彩的冷暖感

2、色彩的轻重感

3、色彩的软硬感

4、色彩的兴奋与沉静

5、色彩的华美与朴素

6、色彩的膨胀与收缩

7、色彩的前进与后退

三、服饰成套搭配8大技巧

1、暖色配暖色

2、冷色配冷色

3、冷暖色配无彩色

4、素色配花色

5、花色配花色

6、同一色相搭配

7、类似色相搭配

8、对比色相搭配

卖场陈列的四大法则

1、渐变陈列法

2、艳灰陈列法

3、花素陈列法

4、对比陈列法

 

第五讲:提升关注度的橱窗模特陈列

一、橱窗陈列提升店铺形象和进店率

1、橱窗模特、店内模特的产品安排

2、流行新品

3、畅销产品

4、长销产品

5、滞销产品

6、存货的数据分析对模特出样的指导

二、模特出样陈列搭配技巧

1、单个模特陈列法则

2、两个模特、三个模特、多个模特的陈列法则与技巧

3、模特摆位的4大技巧

4、模特的着装8大要点

5、模特与装饰道具、POP的组合法则

(模特站位及色彩组合演练)

三、季节色彩在卖场的运用

1、春季模特出样色彩指导

2、夏季模特出样色彩指导

3、秋季模特出样色彩指导

4、冬季模特出样色彩指导

四、卖场陈列装饰道具的设计与运用

1、卖场陈列道具的分类

2、道具材质的种类和特点

3、道具设计要点和制作流程

4、橱窗道具DIY小组创意PK

 

第六讲:卖场陈列管理——数据化陈列魅力

一、商业与艺术的完美结合—卖场数据化陈列魅力

1、根据主推款销售占比调整陈列占比

2、根据重点款环比调整陈列形态

3、根据周环比调整陈列搭配

4、根据坪效划分展示区等级

5、使用K线图了解库存状况

6、根据存销比及时调整陈列配置

二、创造卖场陈列新“视界”

1、SI管理与陈列导入——从源头抓住陈列先机

2、建立完善的卖场陈列执行系统

3、卖场陈列10步曲

4、江湖陈列十大秘笈