基干管理三板斧课程大纲（2天）

课程背景：

基层管理者直接掌管着一家公司80%的经营活动。——史蒂芬･罗宾斯（美）

基层管理者在很大程度上影响着公司的经营成本、运营效率及产品的品质，特别是面对产品或客户的岗位，例如产品生产制造、销售、客户服务、市场等岗位的基层管理者还将影响公司的品牌及声誉，在今天一线管理者的领导力发展比任何一个时代都重要。

在经济高速发展的今天，中国最缺乏两类人才：一是高精尖的技术型人才；二是懂管理、重人性的具有职业素养的管理人才。从目前国内管理现状来看，大部分中、高层管理者重业务轻管理，缺乏管理意识与领导技巧。

基干管理三板斧：以管理规划为起点、以赋能团队与业务结果为终点，课程通过真实的案例、教学视频、情境模拟等多种方式，由内而外地提升管理者的管理思维、领导技巧，能够在激励的前提下，让员工高效执行任务。

适合对象：HR及中层管理者、后备主管/经理、一线主管/经理、新任主管/经理、高潜人才、管培生等适合岗位。 

课程目标：

1.建立正确的管理的基本逻辑

2.界定管理的核心职责与核心价值观

3.诊断绩效瓶颈，制定综合管理改善计划

4.赋能团队：激发员工的工作热情与智慧

5.任务推进：确保任务100%地达成目标

课程大纲：

管理的基本逻辑其实很简单：

第一步是将业务目标分解为任务规划，

第二步是任务推进，，配置资源将任务授权给员工，通过管理手段让团队100%地完成既定工作目标，

第三步就是复盘反思，持续优化。

本课程最大的特点就是将经典的管理理论与模型融入到管理任务中，是国内少数的非常具有实操性的管理课程：从管理问题定义、管理过程的解析、管理的语言、语境的分析，让管理技能的学习与应用变得触手可及。

模块一：管理的共识与基本逻辑

目标：建立管理的基本认知，帮助基层管理者识别管理的核心职责与使命，能够正确地看待管理工作

1.管理VS领导

2.彼得德鲁克、亨利明茨伯格、杰克韦尔奇眼中的管理者

3.领导者的六次转型

4.员工VS管理

5.新任经理的转变

6.管理的核心职责与使命

7.区分管理职责与执行责任

8.提升团队执行力的核心管理逻辑

教学方法：逻辑讲解、图片故事、互动讨论、小组讨论

模块二：第一板斧管理规划

目标：培养管理者全局意识，能够熟练使用3TRE模型诊断团队问题，帮助基层管理者如何做正确的决策，并制定科学的管理规划，设计绩效达成的路径图，提升团队综合绩效。

1.管理规划的常见问题

1.1 常见管理八大场景演练

2. 使用3TRP管理模型诊断绩效关联问题，并制定发展计划；

— 业务流程与关键路径分析与优化

— 任务成熟度的分析与优化

— 团队胜任水平诊断与分析

— 关键资源盘点与分析

— 制定团队综合绩效改善计划

3.沙盘演练：管理规划实用工具

教学方法：逻辑讲解、图片故事、案例讨论、工具说明

模块三：第二板斧任务推进

目标：教会基层管理者使用任务推进的三个技能，保证授权出去的任务100%地被完成

1.澄清让员工100%地理解任务

1.1清晰地下达口头任务

1.2复杂任务的授权与澄清

1.3场景演练

2.正确地认知自己的风格

3.几种识人用人的方法

4.授权的方法

4.1场景演练

5.激励的方法

6.通过辅导提升员工的执行力

7.通过过程控制保证项目进度

7.1严格而不严厉地管理风格

7.2节点控制模型

8.评估考核的方法

教学方法：逻辑讲解、互动讨论、练习、案例讨论

模块四：第三板斧持续改善

目标：管理者通过自省及反思典型管理事件，持续提升管理者的心智成熟度。

1.区分与评价

1.1清晰区分能力问题&态度问题

1.2评价工作结果并区分过程结果与绩效结果

2.用反馈代替批评的领导力技巧

3.管理者的情绪管理

3.1自我觉察STEP模型

4.管理者可持续性增长的自我进化模式

4.1 库伯学习圈理论

5.使用管理日志持续改善

6.自我反省的心智模式

教学方法：讲解、工具说明、练习