顾鹤鸣

12年企业管理实战经验

国际人力资源管理师协会高级讲师

上海大众领导力项目导师

清华大学、交通大学、浙江大学等知名学府特聘客座教授

曾任：上海九海百盛广场有限公司   培训经理

曾任：诺霸精密（上海）机械有限公司  人力资源总监/副总

擅长领域：企业规范化管理与绩效整体提升、管理团队领导力系列、企业战略人力资源管理培训

实战经验：

顾老师在企业管理方面有自己独特的解决方式，针对性、深入性的去为企业解决难题，不断提升企业的管理水平，为企业有效解决业绩增长等问题。曾为解决某机械公司出现的劳资危机，员工离职率暴涨事件，加强团队内部合作意识和重新调整组织管理架构，并为欲离职员工制定了调薪、晋升、人才培养计划等解决措施，最终成功解决了离职风波事件，为企业减少了关键岗位的人员流失率。老师在九海百盛广场任职期间，所带领的团队为公司培养出了20名专业的部门讲师，并自主研发了《卖场5S现场管理》、《有效会务技巧》、《时间管理》等13门现场管理课程，为企业员工进行授课培训，提高了公司员工的工作积极性和管理者的管理水平，积累了丰富的企业管理实战经验。

顾老师除了有丰富的企业管理实战经验外，还拥有资深的授课经验。曾为柳州市国资委、上海市奉贤区质量监督局、中国平安、中国工商银行、上海石化、中原油田、东方食品有限公司、青叶农业发展、上海大众汽车、上汽大通、湖南泰阳医药公司、市中绞股蓝保健品公司、招商地产、保利地产等企业讲授《绩效教练》、《高效团队建设》、《执行力塑造》等课程，课程颇受学员喜爱 ，满意率达95%以上。被学员誉为“最幽默、最亲和”的老师。

部分授课案例：

★ 为清华大学的《国家中小企业银河培训》（政府）项目，受邀前往为长沙各地的企业管理者（总裁班-公开课）讲授《卓越领导者的绩效管理》课程，后返聘二期，为无锡各地的企业管理者（总裁班-公开课）讲授《非人力资源部门的人力资源管理》课程，课程反馈评价极高，深受学员们的喜爱。

★ 为上海大众各区域经销商4S门店管理者讲授《自我管理》、《教练辅导》、《执行力塑造》等10门课程系列培训，总计285场次，参训学员达5700余人，提升了各门店管理者的经营管理水平，学员对课程满意度达95分以上，课程反馈极高，后持续返聘两年，为上海大众企业大学的商务经理、二级及三级经理讲授《成为学习型领导》、《绩效教练》、《高绩效组织沟通》等课程，改进了组织内沟通氛围，激发了团队士气，为企业大大提升了业绩量。

★ 为上海交通银行、招商银行等多家银行的分支行行长讲授《绩效教练》课程，课程深受学员喜爱，学员最受用的是教练辅导的“5R技术”应用，学员们把课程所授工具运用于团队管理实践中，使之团队绩效目标达到率提高。

★ 为上海造币厂中层以上管理干部讲授《高效能时间管理培训》，《绩效教练》课程，提升骨干员工的综合素质、能力水平。后期又为该厂储备干部进行了素质模型测评，培养了一批具备管理能力、并符合企业长远发展的优秀后备管理人才。课程得到企业和学员交口称赞，深受学员喜爱。

★ 为浦东烟草集团公司的管理干部讲授《绩效考核与面谈辅导》课程，课程中所运用的5R教练辅导工具，学员们在课堂上现学现卖。课程结束后，学员反馈老师授课亲和，授课知识点实用。获得企业频频称赞。

授课风格：

顾老师主讲的系列课程密切结合企业需要，对课程进行综合设计，课程与课程之间区隔清晰又彼此相连，因此经常在训后听到客户对顾老师的评价是：“清晰、实用、实操性强！”，“互动性强、有收获！”，他被学员亲切地誉为“最具实战性的管理培训导师”。

三大落脚点：

● 聚焦问题：从实践出发，深刻解剖，梳理逻辑，打通脉络

● 传授方法：深入思考“为什么”? 解析“如何做”的方法

● 结果导向：课堂产出有成果展示，课后跟踪业绩展示成效

主讲课程：

01管理方面：

《赢在中层—优秀管理者的六脉神剑》（MTP）

《卓有成效的管理者的五项修炼》

《高效能人士的七个习惯》

《高效组织沟通的智慧》

《凝聚力量——共赢团队协作》

02人资方面：

《非人力资源部门的人力资源管理》

《目标管理与绩效考核》

《企业培训体系规划和设计》

部分服务客户：

政府/院校部门：柳州市国资委、上海市奉贤区质量监督局、融水县委宣传部、柳州市文联、柳江县委宣传部、柳州市文联、湖南省经信委、阳和工业新区党委、清华大学总裁班、浙江大学职业经理人班、济南泰山管理学院、杭州市经济管理培训中心、上海五加一培训中心、上海华东师范大学…..

金融行业：中国平安、中国银行吉林省分行、中国工商银行、中国农业银行、交通银行临沂分行、广发银行总行、中国建设银行长宁区支行、华夏银行、合肥新华保险公司、柳州银行、泓信担保有限公司、兴盛帮联担保投资、湘江银行….

能源行业：上海石化、中原油田、湖南瑞源石化、中科电气、东祥油脂化工、中球冠控股集团、江阴兴澄特钢、广西银海铝业、凡泰矿业、柳州盐业分公司、湖南天欣集团、湖南凯美特气体、和诚石油化工、竣成化工….

餐饮/零售行业：东方食品有限公司、青叶农业发展、金可可食品、东洞庭渔王食品、华文食品、玉峰食品、九哥百味鸭城、岳阳食品、小南国餐饮、小肥羊餐饮、柳州饭店、联合利华、上海农工商集团、上海九海百盛、新世界百货、柳州市百货、好又多超市等

汽车行业：上海大众汽车、上汽大通、上海同致汽配、上海华普汽车、东风汽车、辽宁汽贸、柳州汽贸、宿迁汽贸、南阳恒康汽贸、众泰汽车…..

医药行业：上药集团、上海中西三维制药、湖南泰阳医药公司、市中绞股蓝保健品公司、两面针集团、科伦制药、利尔康生物制药、吉林德济药业、东信医药集团、天津泰士康药业等

地产行业：招商地产、保利地产、杭州市安商地产、岳阳启明房地产公司、中盛置业、柳州市中房公司、广西三建公司、湘发房地产、泓凌投资置业、玉鑫房地产…..

部分客户评价：

顾老师的课程从实战出发、从解决企业问题出发，从企业业绩改善入手，帮助我们突破管理瓶颈。

——柳州市文化局副局长市艺术剧院党委书记罗云贵

顾老师课程实际操作工具多，体验式学习方法多，课程内容能落地。

——东风柳州汽车有限公司培训科科长陈经新

顾老师课程简化了很多关键技术在实战中的应用，能帮助我们有效解决业绩增长问题。

——上海同致汽车配件有限公司总经理陆燕鸣

顾老师有多年企业管理经验，所以课堂分享的案例很实在，能在课堂上进行很好融合，真正做到了理论和实践统一。

——柳州市国资委党工委书记曾惠新

顾老师能把日常观察到的员工行为表现，以学术态度及方法进行深入浅出的讲解，构建了他比较独特的视角及观点。

——中球冠控股集团办公室主任陈亮

顾老师有丰富的企业管理经验和管理理念，对企业中层领导管理者应具备的管理能力有较深刻的把握，言之有物，真正做到了感同深受。

——杭州安商地产销售总监马路平

顾老师培训有职业培训师风采，兼备了职业经理人的素养，授课方式诙谐幽默，条理清晰，拿来就可操作，是他课程最大特点。

——银海铝业股份有限公司董事、付总经理陆道刚

通过顾老师对我们公司中高层领导进行的“大众领导力”项目的学习辅导，大家普遍感到工作上比之前有思路了，为我们在企业内部建立学习型组织和团队打下了坚实基础。

——上海大众辽宁汽贸总经理顾伟

感受最深的莫过于顾老师给我们辅导的教练对话技术，改变了我们过去自己说的多，而忽视了员工的想法。运用老师的对话技术后，我发现现在他们都慢慢养成了自我思考的习惯，开始让我作选择题了，我的工作压力比之前减轻许多。

——上海大众江苏宿迁汽贸总经理吴迪庆

通过上海大众“引领卓越绩效”项目培训，我们受益非浅！一是清晰了公司的愿景、战略和战略目标；二是能针对目标现在各部门能做到围绕目标的纵向一致性和横向间的协调性，所以我对2013年业绩提升30%很有信心。三是通过训练我发现大家向心力更强了，共识更能达成。

——上海大众南阳恒康总经理强丽